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PREGUNTAS FRECUENTES

Clientes:

A cerca de mi cuenta

  • Si ya estás registrado: Ingresa en la parte superior derecha de la página en “Mi cuenta” e introduce tu e-mail y contraseña para acceder a la SimpeTienda en la pestaña de autenticación.
  • Nuevo Usuario: haz clic en la parte superior derecha de la página en “Mi cuenta”, introduce tu correo electrónico y luego da clic en “Crear mi cuenta”, se abrirá un formulario que deberás completar con tu nombre, tus apellidos, tu dirección de correo electrónico, tu contraseña y tu fecha de nacimiento. Da clic a “Registrarte”. Es importante que la dirección de correo electrónico sea válida y se encuentre activa, ya que será en ese e-mail donde recibirás un correo de validación para poder acceder a tu cuenta de la SimpeTienda
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A cerca de mi compra

Puedes filtrar por categorías, subcategorías o diseñadores o directamente en el buscador.
Dejo este ejemplo para que lo hagamos un poco más explicativo en las que se pueda hacer. Me pareció chévere
  1. Selecciona tus productos y agrégalos en el “carrito de compras”.
  2. Recuerda revisar las especificaciones, características y términos de garantía.
  3. Cuando tengas tu “Carrito de compras” listo, el siguiente paso es completar la información para el envío.
  4. Si estás registrada podrás seleccionar la dirección de envió que ya tienes registrada o ingresar una nueva; y si no estás registrada puedes ingresar tus datos personales y los de envío.
  5. Selecciona el medio de pago, en nuestra página tienes varias posibilidades; con tarjeta de crédito, débito, ahorros, transferencias bancarias, consignación nacional o baloto electrónico.
  6. Recibirás un correo de confirmación con tu compra, verifica toda la información de envío, artículos, cantidades y especificaciones; si encuentras algún error, escríbenos a tienda@tiendasimpecado.com y podremos tomar medidas antes de ser despachado.
  7. Tu pedido será despachado y lo recibirás en tu dirección de 4 a 10 días hábiles.
  8. Cuando recibas tu compra, revísala y cuéntanos tu experiencia.
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Acerca de pagos y envíos

Puedes filtrar por categorías, subcategorías o diseñadores o directamente en el buscador.
Dejo este ejemplo para que lo hagamos un poco más explicativo en las que se pueda hacer. Me pareció chévere
Hacemos envíos nacionales por ____________
El envío estándar tiene un tiempo estimado de 4 a 10 días hábiles y un costo de $__________ Este costo puede variar dependiendo de la cantidad, peso y lugar de despacho.
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Diseñadores:

GENERAL

Sólo debes ser diseñador y tener ganas de que tus creaciones hagan parte de la SimpeTienda, además necesitas:
  1. Tener una marca y contar con una descripción de la misma
  2. Descripción detallada del producto y sus características
  3. Contar con empaque y tener clara la información de dimensiones y peso
  4. Contar con inventario
  5. Tener un tiempo de entrega inferior a 2 días
  6. Indispensable fotografía de producto
  7. Contar con una política clara de garantías y devoluciones
  8. Sería un plus, si cuentas con material publicitario digital (no es indispensable)
  9. ¡Ser buena onda y amar lo que haces!
Productos con diseños originales y con mucho estilo. Aquí habrá todo tipo de creaciones, que formarán parte de nuestras categorías: Decoración, Moda, SexShop y demás.

A CERCA DE MI CUENTA

Te daremos un usuario de nuestro servidor, donde podrás actualizar semanalmente todas tus creaciones, para ser posteriormente subidas a la SIMPETIENDA.

TUS PAGOS

  • A medida que se realicen los envíos, debes enviarnos al correo tienda@tienda.simpecado.com la copia de las facturas de las ventas que realicemos a través de la Tienda Virtual
  • Al final del mes te haremos el depósito de dinero a tu cuenta registrada.

COMISIONES

La comisión de SIMPECADO es del 30% antes de impuestos.
Esta comisión incluye:
  1. El uso de la plataforma comercial
  2. Pago de comisiones de transacciones de pago
  3. Envíos en el caso de devoluciones por cambios de talla ó simplemente porque el cliente ya no desee el producto
  4. Publicidad en la revista virtual www.simpecado.com (300.000 visitantes mensules)
  5. Publicidad en las redes sociales de la revista (un alcance semanal superior a 6 millones de personas)
  6. Asesoría personalizada para los clientes vía chat, whatsapp ó vía telefónica.